Toujours plus de plaintes déposées à l'Afutt, plus de 50 % de hausse sur le mobile
L’Association française des utilisateurs de télécommunications a mis en ligne son observatoire des plaintes et insatisfactions pour le troisième trimestre de l’année. Dans l’ensemble, elles sont en augmentation de 11,9 % sur un an. Dans le détail, c’est différent : une baisse de 16,9 % sur le...